Kundeninformation

Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten für Kunden

Nach Maßgabe des Art.. 13 der Verordnung (UE) 2016/679 (GDPR)


Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Azienda Agricola Madre Terra S.r.l. (auch bezeichnet als Bauernhaus Le Macine) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Sitz des Unternehmens
Contrada Cerrano, 36
64028 Silvi (DER)

Umsatzsteuer- und Steuernummer
02215160678

Kontaktdaten

Beschreibung der Verarbeitung und Kategorien der Betroffenen

Das Agriturismo Le Macine verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden, um die Buchung zu ermöglichen, die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen und Zusatzleistungen, sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach der geltenden Gesetzgebung.

Die Verarbeitungen betreffen:

  • Kunden;
  • Gäste;
  • Begleitpersonen;
  • Mitglieder des Familien- oder Gruppenverbands;
  • Minderjährige;
  • Ansprechpartner möglicher Unternehmen oder Kundenorganisationen.

Die Daten werden unter Einhaltung der Verordnung verarbeitet (UE) 2016/679 (GDPR), Gewährleistung des Schutzes der Rechte und Grundfreiheiten der Betroffenen, mit besonderem Augenmerk auf die Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten.

Arten der gesammelten Daten

Im Laufe der Vertragsbeziehung können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten gesammelt und verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;
  • Wohnadresse;
  • Telefonkontakte;
  • indirizzo e-mail;
  • Daten des Unternehmens, zu dem man gehört;
  • Identitätsdokument;
  • Steueridentifikationsnummer;
  • Bankverbindungen;
  • Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, Kautionen und Vorautorisierungen (in dem streng notwendigen Umfang);
  • Buchhaltungs- und Steuerdaten;
  • Aufenthaltsdauer;
  • Informationen zu den Mitgliedern der Buchung;
  • Technische Daten bezüglich der Nutzung des WLAN-Netzwerks der Einrichtung (IP-Adresse, Verwendetes Gerät, Verbindungs- und Trennzeiten).

Minderjährige

Die personenbezogenen Daten Minderjähriger werden ausschließlich für die im Zusammenhang mit dem Aufenthalt erforderlichen Verpflichtungen verarbeitet, an die obligatorische Meldung an die Sicherheitsbehörden und die mögliche Anwendung der von der Kurabgabengesetzgebung vorgesehenen Ausnahmen.

Verpflichtung zur Identifizierung

Nach Maßgabe des Art.. 109 des einheitlichen Gesetzestextes der Sicherheitsgesetze, die Unterkunftseinrichtung darf keine Personen beherbergen, die keinen gültigen Ausweis besitzen.

Origine dei dati

Personendaten werden in der Regel direkt von der betroffenen Person erhoben.

In einigen Fällen können sie über:

  • Online-Buchungsportale;
  • Reisebüros;
  • autorisierte Vermittler;

che operano, soweit sie zuständig sind, als eigenständige Datenverantwortliche.

Zweck der Verarbeitung

Personendaten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  1. Verwaltung der Buchung und Bereitstellung der Unterbringungsleistungen und der angeforderten Zusatzleistungen.
  2. Adempimento degli obblighi di pubblica sicurezza, mediante comunicazione delle generalità degli ospiti alla Questura, come previsto dall’art. 109 del R.D. 18 Juni 1931 n. 773 e dal Decreto del Ministero dell’Interno 7 gennaio 2013.
  3. Adempimento degli obblighi relativi all’imposta di soggiorno, comprese le eventuali esenzioni previste dalla normativa comunale applicabile.
  4. Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali, previsti dalla normativa vigente.
  5. Agevolazione delle future prenotazioni, mediante conservazione delle generalità già acquisite, esclusivamente previo consenso dell’interessato.
  6. Sicurezza della rete Wi-Fi e dei sistemi informatici, tutela del patrimonio aziendale ed eventuali esigenze difensive.
  7. Invio della newsletter, contenente comunicazioni informative, promozionali e commerciali relative ai servizi, alle offerte e alle iniziative dell’Agriturismo Le Macine, previo consenso dell’interessato.
  8. Invio di comunicazioni commerciali tramite telefono cellulare, previo consenso.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento (UE) 2016/679:

ZweckeBase giuridica
Verwaltung der BuchungEsecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, buchst. b) GDPR)
Obblighi di pubblica sicurezzaAdempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, buchst. c) GDPR)
Tassa di soggiornoAdempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, buchst. c) GDPR)
Obblighi amministrativi, fiscali e contabiliAdempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, buchst. c) GDPR)
Conservazione dati per soggiorni futuriEinwilligung der betroffenen Person (art. 6, par. 1, buchst. bei) GDPR)
NewsletterEinwilligung der betroffenen Person (art. 6, par. 1, buchst. bei) GDPR)
Comunicazioni commercialiEinwilligung der betroffenen Person (art. 6, par. 1, buchst. bei) GDPR)
Sicurezza della rete Wi-FiLegittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, buchst. f) GDPR)

Il conferimento del consenso per finalità di marketing e per la conservazione dei dati finalizzata ad agevolare i successivi soggiorni è facoltativo.

L’eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare la prenotazione, soggiornare presso la struttura o usufruire dei servizi richiesti.

Die gegebenenfalls erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden nicht verbreitet.

Sie können verarbeitet werden:

  • durch das autorisierte Personal des Agriturismo Le Macine;
  • durch speziell beauftragte Mitarbeiter;
  • durch externe Personen, die Dienstleistungen zur Durchführung der Tätigkeit erbringen.

Dazu gehören, zum Beispiel:

  • Dienstleister für IT-Dienste;
  • Hosting-Dienste;
  • E-Mail-Anbieter;
  • Cloud-Dienste;
  • Wartung der Website;
  • Plattformen zur Verwaltung von Buchungen;
  • Anbieter der Systeme zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, wie Auftragsverarbeiter, ai sensi dell'art. 28 del GDPR, oder als Eigenständige Verantwortliche der Verarbeitung.


Datenübertragung in Drittländer

Personenbezogene Daten werden überwiegend innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Falls, für technische Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung von IT-Diensten, Cloud-Plattformen oder anderen digitalen Werkzeugen, wenn eine Übertragung der Daten in Drittstaaten oder internationale Organisationen erforderlich wird, wird der Verantwortliche prüfen, dass diese Übertragung unter Einhaltung der Bestimmungen der Artikel erfolgt 45 e 46 der Verordnung (UE) 2016/679.

Insbesondere, die Übertragung kann ausschließlich erfolgen:

  • auf Grundlage einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission;
  • oder durch Annahme der gemäß der Gesetzgebung vorgesehenen geeigneten Garantien, einschließlich, falls zutreffend, die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC).

Dauer der Datenspeicherung

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’erogazione dei servizi richiesti e per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Successivamente saranno conservati per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente, generalmente per dieci anni, salvo eventuali termini più lunghi imposti da accertamenti, verifiche o contenziosi.

Dati comunicati all’Autorità di Pubblica Sicurezza

I dati identificativi degli ospiti e gli estremi del documento di identità sono trattati esclusivamente per adempiere agli obblighi previsti dall’art. 109 des einheitlichen Gesetzestextes der Sicherheitsgesetze.

Gli eventuali elenchi predisposti esclusivamente per tale comunicazione vengono cancellati o distrutti non appena ottenuta la ricevuta dell’avvenuta trasmissione.

Die Nachweise über den Versand werden für fünf Jahre.

Stammkunden

Auf Wunsch der betroffenen Person, kann die Einrichtung einige Daten aufbewahren, um die Registrierungsverfahren bei zukünftigen Aufenthalten zu erleichtern und zu beschleunigen.

Diese Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder jedenfalls für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erreichung dieses Zwecks unbedingt erforderlich ist.

Newsletter und Werbemitteilungen

Die für den Versand von Newslettern und kommerziellen Mitteilungen verwendeten Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts durch die betroffene Person aufbewahrt.

In jedem Fall wird die Aufbewahrungsdauer nicht länger als 24 mesi, es sei denn, die Einwilligung wird auf Antrag erneuert.

Wi-Fi-Service

I dati relativi all'utilizzo della rete Wi-Fi della struttura saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario all'erogazione del servizio, fatti salvi eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, Richtigkeit, Transparenz, minimizzazione e sicurezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Il trattamento avviene mediante strumenti:

  • cartacei;
  • informatici;
  • telematici;

adottando misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali.

I dati relativi alla gestione degli ospiti sono conservati presso la sede operativa del Titolare.

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli da 15 bei 22 der Verordnung (UE) 2016/679, L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
  • die Einschränkung der Behandlung erwirken;
  • opporsi al trattamento nei casi consentiti;
  • ricevere i dati in formato strutturato e richiederne la portabilità;
  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
  • proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o ricorrere all'Autorità giudiziaria competente.

Come esercitare i propri diritti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare scrivendo a:

info@agriturismolemacine.it

Le richieste saranno gestite gratuitamente e riceveranno riscontro nel più breve tempo possibile e, in jedem Fall, entro i termini previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare del trattamento non effettua processi decisionali automatizzati, né attività di profilazione automatizzata, relativamente ai trattamenti descritti nella presente informativa.

Aggiornamento dell'informativa

La presente informativa è aggiornata al:

29 Luglio 2026

Azienda Agricola Madre Terra S.r.l.
Bauernhaus Le Macine